Politique d’expédition

Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le pays de destination :
France : 5 à 10 jours ouvrés
Europe : 7 à 15 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les services postaux.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du pays de destination et du mode de livraison choisi.
La livraison peut être offerte lors d’offres promotionnelles ou à partir d’un certain montant d’achat.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.
Retards et problèmes de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à :
📧 Shoprof69@gmail.com
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournées lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Taxes et frais de douane
Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon la réglementation du pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, veuillez nous contacter :
📧 Shoprof69@gmail.com 
🏪 NÉVORA